Política Comercial


Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Vinos del Mundo - Micrus SA, con domicilio en Montevideo, calle Uruguayana 3460 (de aquí en adelante Vinos del Mundo) y los terceros (de aquí en adelante Usuarios) que utilicen el portal de internet: www.vinosdelmundo.com.uy (de aquí en adelante “portal”), así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo.

Vinos del Mundo es una empresa que se dedicada a la selección, importación, exportación y distribución de vinos finos de alta calidad para el mercado de Uruguay.

Vinos del Mundo se reserva en todo momento el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración del portal.

Por la adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en el portal de Vinos del Mundo, Usted adquiere la condición de usuario. Esto supone la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que rijan cada adquisición.

Vinos del Mundo podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de la visita al portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el portal.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los precios de los vinos se expresan en pesos uruguayos, excepto aquellos artículos cuyos precios se expresan y especifican en dólares americanos, ambos con impuestos incluidos.

Las mercancías siguen siendo propiedad de Vinos del Mundo hasta el pago integral del valor facturado por la misma.

ENTREGAS y PAGOS

Las entregas se realizan en un plazo maximo de 2 días hábiles a partir del momento de confirmación de la recepción del pedido. El retraso en este plazo no genera derecho a restitución alguno.

Las entregas de los pedidos confirmados mediante esta web se realizaran en la dirección que el usuario indique.

Las compras superiores a $u 1.000 (Pesos Uruguayos Mil) no tendran costo de envio para el usuario, dentro del territorio de la Republica Oriental del Uruguay. Las compras cuyo monto total no supere los $u 1.000 (Pesos Uruguayos Mil) tendran un costo de envio de $u 100 (Pesos Urugayos Cien) por envio.

A la recepción de la mercadería, el cliente deberá controlar el estado de la misma. En caso de daño o productos faltantes, el cliente deberá informarlo vía correo electrónico a info@vinosdelmundo.com.uy antes de las 48 horas de haber sido entregado.

Las mercancías vendidas están aseguradas durante el transporte y viajan por nuestra cuenta y riesgo.

Todos los productos comercializados por Vinos del Mundo se facturan en la moneda indicada en el portal y la cobranza se realizará contra entrega y presentación de factura, salvo acuerdo en contrario.

Las condiciones de pago son contado efectivo o cheque al día.

PROTECCIÓN DE LOS MENORES

Se prohíbe la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Vinos del Mundo informa al usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el portal, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en el portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada. Vinos del Mundo da como verdadera la información proporcionada por el usuario y no se responsabiliza por la falta de veracidad de la misma.

El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el portal, o proporcionados mediante la completado de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal de este portal.

El usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en el portal, los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Vinos del Mundo, Atención al Cliente, Uruguayana 3460, Montevideo, Uruguay, o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@vinosdelmundo.com.uy.

Vinos del Mundo se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPERENLACES

Todos los contenidos que se muestran en el portal y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Vinos del Mundo o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el portal.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Vinos del Mundo o de los titulares correspondientes.

No se podrá establecer ningún vínculo a www.vinosdelmundo.com.uy desde cualquier otra Web sin el previo y expreso consentimiento de Vinos del Mundo.

RESPONSABILIDAD DE VINOS DEL MUNDO

Vinos del Mundo únicamente responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de la misma. El usuario reconoce y acepta que la utilización del portal, así como la adquisición de los productos, se realiza bajo su entero riesgo y responsabilidad.

Vinos del Mundo no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:

-Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Vinos del Mundo, que impidan o retrasen la realización de los pedidos o la navegación por el portal;

-Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos;

-Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del portal y que no sean atribuibles a Vinos del Mundo;

-Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido del portal que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa;

-De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Vinos del Mundo, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

Vinos del Mundo no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del Servicio. En particular Vinos del Mundo no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Vinos del Mundo, sus proveedores, el resto de los usuarios o en general de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el usuario se obliga, en la utilización del portal, así como en la adquisición de los productos a:

-En el caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar de forma veraz los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.

-No introducir, almacenar o difundir en o desde el portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

-No introducir, almacenar o difundir mediante el portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Vinos del Mundo, de cualquiera de los usuarios, de los proveedores de Vinos del Mundo o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

-A custodiar adecuadamente el nombre de los usuarios y la contraseña que ingresen los usuarios que se registren, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a la compra de productos, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a Vinos del Mundo, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al nombre de usuario y/o la contraseña por un tercero.

-No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

-No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

-No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Vinos del Mundo, sus proveedores o terceros.

-No introducir, almacenar o difundir mediante el portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.Vinos del Mundo

COMUNICACIONES

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea preciso entre Vinos del Mundo y el usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico (enviando un mensaje a info@vinosdelmundo.com.uy) o mediante comunicación escrita dirigida al Departamento de Atención al Cliente de Vinos del Mundo, Uruguayana 3460, Montevideo, Uruguay. Las comunicaciones de Vinos del Mundo al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el portal.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y ARBITRAJE

El presente contrato se regirá por la legislación uruguaya, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de un (1) mes contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra que ha surgido la discrepancia o notifique la reclamación.

Para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado, las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten la decisión del asunto planteado a un tribunal de Uruguay. Las sentencias de este tribunal serán definitivas para ambas partes, y no habrá derecho de apelación o recurso alguno contra tales sentencias.








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